添加个人信用报告

1、什么是个人信用报告?

个人信用报告记录了客户与银行之间发生的信贷交易的历史信息,只要客户在银行办理过信用卡、贷款、为他人贷款担保等信贷业务,他在银行登记过的基本信息和账户信息就会而进入个人征信系统,形成客户的信用报告。

2、如何查询个人信用信息?

用户注册或登录人行征信中心,并进行身份验证。若通过验证(一般在提交的第2天),平台会向用户发送含有身份验证码的短信。 用户可在收到身份验证码的7天内,登录平台使用身份验证码査看査询结果。

3、使用个人信用信息服务平台的査询服务需要付费吗?

目前通过征信中心网络查询是免费的。 如果直接去人民银行柜台查询,则个人前2次免费,第三次开始收取25元/次。

4、注册时填写的手机号码错误、更换或遗忘怎么办?

您可以登录人民银行征信中心官网使用“用户管理”-“手机号码修改”功能进行更改。

5、为什么我注册用户时被拒绝?

用户注册时被拒绝可能有以下几种情況:
目前人民银行个人征信系统尚未收录您的任何信息,无法进行注册;
您已使用您的身份信息(姓名、证件类型和证件号搞)注册过其他用户,并旦那个用户已通过身份验证。

6、为什么我提交查询申请后,没有收到身份验证码?

正常情況下,会在您提交査询申请的24个小时后,将身份验证结果反馈给您。若您在申请査询24个小时后仍未收到反馈结果,可能是由于以下原因: 1.您注册时填写的手机号码不正确;
2.您的手机对短信进行了拦截,或短信接收出现异常;
3.您在提交查询申请时,使用的是问题验证方式,经审核您未通过身份验证。

7、采用“私密性问题验证”为什么不容易通过?

出于保护个人隐私安全的考虑并参考国外通用做法,“私密性问题验证”是根据您在银行办理信贷业务时的身份信息和信贷交易信息设计的。若您对自己办理过的信贷业务及自身信用交易状況不熟悉或平常不刻意关注,可能很难回答正确。 同时,若您的真实信息与征信系统记录的信息不一致,也会导致身份验证无法通过。因此,采用“私密性问题验证”方式的通过率可能会不高。
若您未通过“私密性问题验证”,建议到人民银行征信中心官网转为“数字证书验证”或“银行卡验证”确认身份的真实性,也可以到人民银行分支机构现场查询本人信用信息。

8、为什么我无法用回答问题来验证身份?

人民银行个人征信系统如果尚未及时收录您的信用卡和贷款信息,所以您无法使用安全级別较低的回答问题验证方式,您可以登录人行征信中心官网选择银行卡验证或数字验证。

9、为什么今天提交的査询申请不能马上获取报告?

保障信息安全,基于互联网运行的个人信用信息服务平台与基于人民银行内联网(专网)运行的个人征信系统实行物理隔离,平台用于验证的个人信息存储在个人征信系统中,系统每日会对平台的査询申请集中处理,并需要在两网间进行数据交换。因此,个人信用信息服务平台无法实现实时交付征信产品,一般会在个人提交查询申请的第二日反馈查询结果。对于那些在办理信贷业务过程中急需査询个人信用信息的个人,可以通过去人民银行柜台现场查询的方式立即获取个人信用报告。

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